梅蒂斯战略数字研讨会的要点

2020年7月23日
史蒂文·诺顿
史蒂文·诺顿
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首席信息官,首席执行官,企业家和投资者讨论他们如何渡过当前的危机并抓住新的机遇。

我们非常感谢所有花时间参加2020年的人 梅蒂斯战略数字研讨会。在这个不确定性日益加剧的时期,尤其令人鼓舞的是,聆听全球CIO,首席执行官,企业家和投资者的观点,不仅关于他们如何应对当前挑战,而且如何抓住已出现的巨大机遇。

以下是一些要点 event:

数字加速超越了#WFH枢纽。 大流行迫使许多公司加快其数字计划的步伐,因为它们转向远程工作,支持网络安全措施,并开始自动化更广泛的业务流程。

在一个 大约100位全球CIO的民意测验 参加专题讨论会的受访者中,有42%的人表示他们的数字计划已大大加快,而30%的人表示他们看到了一些加速。我们听到许多CIO表示,在正常情况下原本需要花费数年的数字项目在数周内即可完成,即使不是更快。  

这种加速似乎将继续下去。首席信息官们指出,他们的公司对技术的需求越来越大,因为他们在思考技术如何使他们准备好以强大的实力从流行病中崛起,并拥有使他们能够抓住未来机会的数字工具。

但是,这种转变不仅需要自动化任务或削减成本。团队现在正在考虑跨人员,流程和技术进行的更广泛的变革,这些变革将使这些变革努力得以延续。

人先。发言者指出,领导者公开承认危机的人为因素以及组织各个层面的人都面临新挑战这一事实至关重要。领导者继续致力于确保团队安全,同时努力营造归属感。

演讲者指出,领导者的露骨和同理心带领团队至关重要。过度沟通-甚至听起来听起来像是破记录-是必不可少的,尤其是在管理大量远程员工时。 

随着危机的加剧,许多CIO也正在考虑如何保持团队的动力和生产力,消除障碍并释放他们的创新能力。这包括为员工提供他们需要高效工作的技术,并为他们创造机会 获得有助于他们成长的技能 在新常态中。

让客户需求引导新举措。在我们的会议期间,一个共同的克制是需要不懈地关注客户。在IT中尤其如此,在IT中有时出于自身目的部署技术,而不是解决特定的客户需求。首席信息官们指出,当他们允许客户成为新计划的灯塔时,收益通常会更即时。他们重申,只要解决了关键的客户问题,解决方案就无需变得有效。 

客户对企业的痴迷,特别是在CEO和最高管理层的大力支持下,也可以帮助打破组织的孤岛,并为团队团结提供共同的动力。首席信息官们指出,驱动这种以客户为中心的思维方式需要文化转变和新的治理结构,但工作正在取得回报。

正确掌握基础知识。在大流行中,大规模快速转移到远程工作改变了许多CIO对业务连续性和方案规划的思考方式。它还增加了对安全性的关注,并引发了有关员工有效完成工作所需技术的新讨论。

这些讨论驱使公司需要扎实的基础,才能使新的数字计划蓬勃发展。随着公司规划前进的道路,许多CIO正在抓住机会确保基本面达到最佳状态。这包括重新评估 企业架构 以及评估系统和合作伙伴生态系统。

适应能力是一种新的核心能力。 许多CIO指出,他们的团队表现出惊人的速度和适应性,因为他们转向在家办公,并迅速转移业务流程以适应新的业务格局。面对不确定的未来,组织快速评估不断变化的市场需求并相应地换档的能力已成为必备技能。

首席信息官们指出,在许多情况下,他们的团队比以往任何时候都可能拥有更高的生产力和更快的迁移速度。现在的关键问题是如何以可持续的方式保持这种势头,并确保团队追随有助于公司实现其战略目标的举措。为此,极端的关注和无情的优先级至关重要,整个企业的广泛一致性也至关重要。

正如一位首席信息官所指出的那样,重要的是,技术领导者必须与组织的其他成员保持一致,而不是为了收入而寻求新的收入机会。转向 以产品为中心的运营模式 正在帮助推动这种协调,消除组织障碍并提高敏捷性。

寻找一线希望。尽管高管们预计将需要数月的时间才能恢复常态,但发言者们强调了一些一线希望,包括重新关注战略要务,对新的工作方式持开放态度以及企业领导者的推动欲望增强通过数字增长。

虽然很难确切地知道未来几周和几个月会带来什么,但仍在大力寻求和抓住新机遇。  

2021年1月16日

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