播客存档-第43页，共53页-Metis Strategy

克里斯（Chris）与Metis Strategy讨论了以下问题：

独特的IT定位可以帮助企业解决企业无法期望IT解决的问题，IT领导者必须如何发现组织中的空白并努力填补空白
如何专注于基本面，影响力和同情心是转变的基础
克里斯如何帮助建立世界一流的IT计划/项目管理办公室，以及他们的成功如何导致PMO从IT部门脱颖而出
IT成功通过一系列计划与营销合作，包括“红色专利”计划，品牌转型等
克里斯（Chris）的业务转型角色，以及他如何协调人员，流程和技术的变化以帮助从整体上改变业务
关注趋势： 社交媒体和移动技术，以及与服务行业相关的这些领域中尚有许多尚未实现的好主意
Q&A: 克里斯（Chris）回答与Red Robin如何管理信息安全，如何发起更改以及外包有关的问题

克里斯·拉平’s Biography

克里斯（Chris）是业务转型高级副总裁兼Red Robin Gourmet Burgers（一家日渐壮大的休闲餐厅连锁店）的首席信息官。 Chris担任现任职务时，负责Red Robin的IT各个方面，并领导了组织中的众多计划和变革。在加入Red Robin之前，克里斯曾担任Statera，Inc.的首席信息官兼负责人，还曾在Capmark Financial Group和GMAC Commercial Holding Capital Corp.担任首席信息官。克里斯非常重视招聘和团队发展，以及在保持纪律严明的成本结构和注重结果的工作方面有着出色的记录。克里斯在他的整个职业生涯中都获得了许多赞誉，包括ComputerWorld’在2004年，《资讯世界》杂志授予的“杰出100位IT领袖”奖’在2002、2003和2005年获得了InfoWorld 100奖，并获得了CIO Magazine提名’于2002年获得CIO 100奖。他经常在贸易期刊上被引用，并被用于演讲活动。

克里斯获得了学士学位在佛罗里达州立大学获得管理信息系统博士学位，并在佛罗里达大学获得工商管理硕士学位。

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Jean在其他主题中讨论了Metis Strategy的以下问题：

Jean讨论了她在酒店管理，财务和法律领域的背景时，成为了First New York Securities首席技术官的不同寻常之路。
Jean的商业背景如何使她专注于技术的商业价值，并且她最终寻求找到解决商业问题的技术解决方案
必须教育用户如何利用技术解决方案，以及以商业术语而非技术术语说话的重要性
Jean转变IT组织的过程，包括进行基线评估，了解业务方向以及相应地对计划进行优先级排序
关注趋势： 云计算以及企业将如何找到一种方法来集成他们拥有的所有不同云解决方案。

让·希尔’s Biography

Jean是全球多策略交易公司First New York Securities的首席技术官。 Jean担任此职务，负责开发和管理公司的IT基础架构。

Jean从纽约联邦储备银行加入第一纽约证券，担任副总裁兼副首席技术官。在担任过以前的职务时，她曾担任Morgan Stanley的董事总经理以及Merrill Lynch的IT总监。

Jean拥有康奈尔大学的商业学士学位和福特汉姆大学的法学博士学位。

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Jay讨论了Metis Strategy的以下问题：

杰伊（Jay）在特斯拉汽车公司（Tesla Motors）的角色以及特斯拉在快速创新的环境中的运作方式，并力求改变汽车公司的运营方式
IT与开发团队的关系，以及IT如何协作以提供必要的基础架构以使团队能够快速有效地发展
特斯拉针对核心功能的所有关键业务应用程序都是如何自行开发的，以及这如何使特斯拉变得灵活，敏捷
特斯拉如何通过使用分析，移动应用程序等提供全面的客户体验
关注趋势： 云计算及其如何提供更大的灵活性，并允许组织轻松管理，维护和向员工提供软件，尤其是随着组织的发展

杰伊·维杰扬’s Biography

Jay是Tesla Motors的IT和业务应用副总裁。 Jay和他的团队负责所有Tesla的基础设施，运营，安全性和业务应用程序，包括工程组，公司业务组以及全球销售，营销和服务组织的支持。杰伊（Jay）与公司所有部门合作，以发现机会，构建IT解决方案，并为企业带来可衡量的回报。

在加入Tesla之前，Jay曾担任VMware IT业务应用程序高级总监。在此期间，Jay领导了VMware所有业务应用程序的应用程序开发，这期间该公司取得了巨大的增长，在2007年至2012年期间，该公司的年收入从7亿美元跃升至37.7亿美元。 VMware，Jay在Oracle担任过各种应用程序管理职位。

Jay拥有马德拉斯大学的硕士学位。

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在其他主题中，Rick与Metis Strategy讨论了以下问题：

他作为技术首席运营官的角色，以及如何负责推动IT部门的规模经济
随着汤森路透（Thomson Reuters）进行无数次收购和资产剥离，瑞克如何管理IT技术足迹
Rick如何通过专注于人以及如何与业务同事更有效地交流从他早期的老师和教练的经验中学到的信息技术世界
建立个人品牌的重要性，以及瑞克如何通过多种方法（包括个人博客）建立自己的品牌
汤森路透如何通过认可创新努力而不是最终结果来鼓励创新
关注趋势： 移动性的到来以及移动设备将如何接管传统PC世界

里克·金’s Biography

里克（Rick）是全球汤森路透（Thomson Reuters）技术的首席运营官’是企业和专业人员的智能信息的主要来源。

里克（Rick）自2000年以来一直在汤森路透（Thomson Reuters）工作，并在该公司担任过许多行政级别的职务。在汤森路透之前，Rick曾在Ceridian Employer Services和Jostens Learning等公司担任高管职位。 Rick的职业生涯始于佛蒙特州的老师和教练。

2011年，里克（Rick）被明尼苏达州州长马克·代顿（Mark Dayton）任命为大都会机场委员会和州长技术咨询委员会委员。此外，里克（Rick）被公认为宽带专家，并被前州长蒂姆·波伦蒂（Tim Pawlenty）任命为明尼苏达州超高速宽带工作组主席。瑞克（Rick）曾在明尼苏达州科学技术管理局咨询委员会和美国商会电信与电子商务委员会任职。他还担任明尼苏达州公共广播电台的受托人，是明尼苏达州科学博物馆的受托人委员会的副主席，并担任明尼苏达大学卡尔森管理学院卡尔森全球研究所的顾问委员会成员。

里克的许多荣誉包括被明尼苏达州高科技协会评为明尼苏达州2008年度技术主管。

里克有单身汉’数学和教育学士学位，硕士’在佛蒙特大学获得行政管理和规划学位。

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在其他主题中，Tony与Metis Strategy讨论了以下问题：

Microsoft IT进行转型以适应业务流程的起源，以及它如何源自使IT组织，系统架构和业务流程正确对齐的愿望
由于IT是跨企业的少数几个部门之一，可以充当战略推动者，因此IT必须超越协作并如何在整个业务部门之间实现数字化连接
Microsoft如何采用称为“ GET”的IT转换方法，其中组织计划进行更改并 G准备就绪，为所有更改创建路线图 Evolve，并执行组织更改以 T变形
这种转变如何使IT部门能够提供跨越所有产品开发孤岛的标准化业务流程，并显着提高了上市速度
需要提升的新技能，例如品牌管理和专注于数字业务流程，以提高业务意识和对IT员工的了解
关注趋势： 云计算及其如何促进微软通过改进的可扩展性和灵活性进行的数字流程

托尼·斯科特’s Biography

托尼·斯科特是Microsoft的公司副总裁兼首席信息官。 Tony及其团队负责整个Microsoft的安全性，基础结构，消息传递和业务应用程序，包括对产品组，公司业务组以及全球销售和营销组织的支持。 Tony拥护IT作为Microsoft的增值业务，并与所有公司合作’小组确定机会，构建IT解决方案并为企业带来可衡量的回报。托尼还是微软的执行赞助商’企业运营风险管理工作，并支持质量管理体系的整合&卓越业务团队，可推动整个公司不断改进流程。

在加入微软之前，托尼曾担任沃尔特迪斯尼公司的高级副总裁兼首席信息官，通用汽车公司（GM）的信息系统和服务首席技术官，百时美施贵宝公司的信息服务副总裁。 Squibb公司的Tony还曾在万豪国际公司，Cadren Systems，Sun Microsystems Inc.和PricewaterhouseCoopers中工作过。

Tony拥有旧金山大学信息系统管理理学学士学位，还拥有圣塔克拉拉大学的知识产权和国际法专业法学博士学位。

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Susan讨论了Metis Strategy的以下问题，其中包括：

苏珊（Susan）关于首席信息官的角色潜力，如何过渡，以及未来前景如何的观点
技术是多么重要而不能仅留给IT，因为技术是企业的资产，应被视为是一种资产，以及每个组织如何拥有应有的IT能力，业务领导者应积极考虑他们对IT的期望
苏珊的书 我们讨厌的8件事：如何摆脱挫折，与IT建立新的合作伙伴关系，以及如何将其用作CIO向业务领导者提供的工具，并提供有关IT的外部视角，并提供改善合作关系的机会
IT领导者需要如何以业务术语进行沟通，并适当表达驱动IT成本的因素以及IT如何增加价值
关注趋势： 技术将如何嵌入服务和产品中以及移动性，云计算，Web服务，协作，分析等主要趋势都已真正锁定在一起。

苏珊·克拉姆（Susan Cramm）’s Biography

苏珊·克拉姆（Susan Cramm）是Valuedance®的执行教练和总裁，Valuedance®是执行教练和领导力开发公司。在过去的14年中，苏珊（Susan）为许多发财 500家公司，包括丰田，索尼和全食超市。她经常演讲，还是《哈佛商业评论》的博客作者，还是《哈佛商业出版社》书的作者，我们讨厌I.T.的8件事：如何超越挫败感与I.T.建立新的合作伙伴关系

Susan是雪佛兰（Chevy）的前CFO和执行副总裁’在墨西哥餐厅，她负责财务，业务战略，餐厅开发，特许经营，法律和信息技术部门。雪佛兰之前’Susan在Taco Bell Corporation任职，曾担任CIO，信息技术集团副总裁以及财务和战略规划高级总监。

苏珊接待了她的主人’她拥有西北大学的管理学学位，专门研究金融，市场营销和定量方法，并以优异的成绩获得了加利福尼亚大学圣地亚哥分校的学士学位，专门研究管理和计算机科学。

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在其他主题中，Dee与Metis Strategy讨论了以下问题：

Dee曾是Amtrak与其他旅行组织（例如航空公司）之间的异同
Amtrak的新电子票务计划，以及它如何不仅可以改善客户体验，还可以通过简化流程和减少文书工作来帮助转变Amtrak
近年来，Amtrak的IT组织已经成熟，并已从以内部为中心的IT组织转变为专注于提供业务价值的组织。
随着项目资金的增加，项目管理办公室和企业体系结构小组的最新发展旨在确保透明度和最佳治理
美铁公司企业战略的发展以及美铁公司多层次人员如何共同努力
关注趋势： 移动性及其如何推动创新，云计算及其所带来的成本收益，社交媒体和协作技术，以及它们如何帮助减少组织内的孤岛

迪·沃德尔’s Biography

Dee是美国国有铁路公司Amtrak的代理首席信息官。他向首席执行官汇报并以执行委员会成员的身份提供业务领导，并负责IT的各个方面，2012财年的总预算超过2.7亿美元。

在此任命之前，Dee担任集团首席信息官，支持公司的营销和客户计划。在加入Amtrak之前，Dee在联合航空（United Airlines）领导united.com，并负责近30亿美元的电子商务收入。 Dee在包括摩托罗拉，埃森哲和国防部在内的许多主要组织的业务和技术角色方面领导了大型计划。迪在2009年被认可 首席信息官 杂志被誉为“ IT领域的后起之秀”，在团队建设方面脱颖而出，获得了特别的殊荣。

Dee拥有马里兰大学的信息系统学士学位，伊利诺伊理工大学的战略管理工商管理硕士学位，目前正在马里兰大学攻读管理博士学位。

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Michael在其他主题中讨论了Metis Strategy的以下问题：

Michael在组织中的角色以及他通过管理IT计划来管理安全性，维持增长，提供相关增强功能以及提高客户和所有者满意度的四个目标。
IT在酒店业中的作用越来越大，从客户留下和消费内容的方式到员工将如何利用技术来改善客户体验的整体体验，
建立合作伙伴生态系统，使凯悦能够与领先的产品系列保持一致，并更多地参与产品生命周期，这有助于向凯悦环境引入创新的解决方案
合作伙伴的生态系统如何导致Hyatt IT内部技能的转变；对真正的开发人员的重视程度降低，而对业务分析和供应商管理等领域的关注度更高
Michael在任职初期如何将资源用于创新，这使资源可以专注于将创新思想推向市场，例如通过移动技术激活的在线锁定系统
关注趋势： 尽管云计算的资产少于主要竞争对手，但云计算及其如何帮助凯悦实现规模经济。移动性以及它如何带来可最终改善客户体验的功能

迈克尔·布雷克’s Biography

迈克尔·布雷克（Michael Blake）是凯悦酒店集团（Hyatt Hotels Corporation）的首席信息官。在与其他高级领导人的合作中，他负责推动创新和支持收入增长，并管理凯悦全球IT功能的发展。

在担任现职之前，Mike曾是Brand Standards全球金融营销副总裁&凯悦公司的IT。他在金融和技术领域拥有超过20年的丰富经验，包括在First Data担任IT高级副总裁，在Kaiser Permanente担任IT财务副总裁以及在Sears担任IT财务总监。在他的每一个角色中，他都是最高级别的IT财务资源，关键内部顾问和国家高级领导团队的顾问。

Mike拥有芝加哥大学商学院的工商管理硕士学位，专攻金融和经济学。他还拥有西北大学的信息技术硕士学位。

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John在其他主题中讨论了Metis Strategy的以下问题：

John在组织中的角色以及他如何通过运营精简和标准化的IT部门来保持技术领先地位
Lifetime Products的全球IT团队如何采用“跟随太阳”的流程，以及该团队如何利用广泛的文档，紧密的协作和良好的沟通来克服这种特定类型流程的挑战
营销的某些部分如何向John汇报，将IT中的创意和技术方面结合起来，最终与企业建立更紧密的合作伙伴关系
终身产品限制IT供应商创建简单，经济高效且标准化的环境的做法，这有助于保持技术领先地位并有助于创新
关注趋势： 移动性和商业智能，以及如何将商业智能环境扩展到移动设备，以便员工无论身在何处都能做出更快的决策

约翰·鲍登’s Biography

John是Lifetime Products的首席信息官和IT副总裁，Lifetime Products是全球领先的吹塑聚乙烯桌子和椅子制造商，总部位于犹他州的克利菲尔德。他领导着全球领先的IT环境，并担任关键战略业务顾问，以降低总拥有成本，标准化技术，采用技术来提高移动性&商业智能，并为员工提供机会。

John获得了无数奖项，包括因持续部署“虚拟桌面”而在2008年被InfoWorld任命为25位首席技术官。 ”遍布Lifetime的全球IT网络，并于2002年被评为犹他州年度CIO。