财富500强497话

客户体验 in the Digital Age with 瓦法马米利& Vijay Sankaran

Wafaa Mamilli是Zoetis的执行副总裁兼首席信息和数字官,Zoetis是一家市值60亿美元的动物保健业务,主要生产用于动物和宠物的药物和疫苗。 Wafaa负责领导全球信息技术团队,该团队通过信息技术战略和解决方案来推动业务创新,增长和客户体验。在加入Zoetis之前,Wafaa是礼来公司业务部全球首席信息官。 Vijay Sankaran是TD Ameritrade的前首席信息官,TD Ameritrade是一家主要的金融服务组织,年收入超过50亿美元。在TD Ameritrade上,Vijay的广泛职权范围包括技术,领导和促进创新的各个方面,整个数据平台,数据管理,人工智能计划,各种运营职责以及新的孵化器Discotech。加入TD Ameritrade之前,Vijay在福特汽车公司工作了十几年,最近担任IT首席技术官。 2020年10月29日

498: Zoetis EVP首席信息和数字官 瓦法马米利and former TD Ameritrade 首席信息官 Vijay Sankaran discuss  

  • 如何专注于客户体验并在数字和分析方面处于领先地位,如何为Zoetis带来良好的服务 
  • Zoetis将客户定位在宇宙中心的步骤
  • T.D Ameritrade如何使用分析和AI来增强客户体验 
  • 它创建的“客户分析之声”功能可帮助解决企业面临的数字压力 
  • T.D Ameritrade如何使用AI进行个性化
  • COVID和低利率如何导致越来越多的投资者探索股票市场
  • T.D Ameritrade的创新文化如何使其能够极快地将新想法推向市场

在其他各种主题中。

这集是在 2020年梅蒂斯战略数字研讨会。

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这集是由赞助 佐霍  and 赛克斯

世界一流的IT原则 黄色 是这次面试的重点

  • 01 1人
  • 02 2-基础设施
  • 03 3-项目和项目组合管理
  • 04 4- IT&商业伙伴关系
  • 05 5-外部伙伴关系

从战略到实施

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